ReferenciákNem ígéretek.
Működő rendszerek.
Ügyfeleink bizalmát védjük, ezért a projekteket anonimizálva mutatjuk be. A közös pont: mérhetően egyszerűbb működés.
01
B2B szolgáltatás
Az érdeklődőtől a rendezett értékesítési folyamatig
- Kihívás
- A beérkező megkeresések több csatornán, kézi továbbítással jutottak el az értékesítőkhöz.
- Megoldás
- Egységes adatbefogadás, automatikus minősítés és követhető CRM-folyamat készült.
- Eredmény
- Gyorsabb reakció, tisztább felelősségek és naprakész vezetői kép.
02
E-kereskedelem
Ügyfélszolgálat, amely a csúcsidőben is lépést tart
- Kihívás
- Az ismétlődő kérdések elvitték a csapat idejét a valódi ügyfélproblémáktól.
- Megoldás
- Tudásbázisra épülő AI-asszisztens és intelligens ügyelosztás került a folyamatba.
- Eredmény
- Rövidebb válaszidő és több figyelem az összetett esetekre.
03
Pénzügyi back office
Dokumentumokból ellenőrizhető, strukturált adatok
- Kihívás
- A számlák és mellékletek feldolgozása sok másolással és ismételt ellenőrzéssel járt.
- Megoldás
- AI-alapú adatkinyerés, üzleti szabályok és jóváhagyási automatizmus kapcsolta össze a lépéseket.
- Eredmény
- Kevesebb kézi rögzítés, egységesebb minőség és könnyebb visszakereshetőség.
